威猛 (Vermeer) 公司已被设备经销商协会 (EDA) 授予短线制造商类别的 2020 年经销商之选奖。经销商之选奖根据 EDA 经销商与制造商关系调查的结果颁发,该调查每年面向全国各地的设备经销商进行。这是威猛 (Vermeer) 八年来第六次获得这一殊荣。
调查要求经销商围绕 12 个类别对最多 5 条生产线进行评级。类别包括总体满意度、产品质量、产品可用性和产品技术支持等主题。威猛 (Vermeer) 很荣幸在 12 个类别中的 10 个位列榜首。
“自从 Gary Vermeer 飞往全国各地亲自交付零件以来,关怀我们的经销商和客户不仅是我们的组成部分,也是我们的第一要务。”威猛 (Vermeer) 草料解决方案总经理 Nathan Guess 这样说道。“我们相信我们的经销商渠道是一流的。他们不仅以优质的服务关怀客户,而且在制作草料方面快速提供优质的零件和专业知识。我们必须支持他们,就如同他们支持我们的客户一样。”
虽然威猛 (Vermeer) 很荣幸被经销商认可为他们愿意合作的公司,但管理层认识到总有一些方面有待改进。事实上,明年可能会出现大多数客户、经销商和制造商前所未见的情况。威猛 (Vermeer) 草料解决方案销售总监 Bret Julian 表示,威猛 (Vermeer) 团队已迎接挑战,致力于寻找创意解决方案以支持其经销商。
“在 2020 年初,我们谁也没预料到目前的情况,”Julian 说道。“由于 COVID-19 疫情,我们与经销商的面对面接触受到了限制,但我们的团队迅速找到了替代方案,以培训和支持他们。”
其中一些解决方案包括来自威猛 (Vermeer) 现场工作人员的一对一培训,以及虚拟销售和服务培训,因此经销商无需出差即可获得支持客户需求所必需的培训。
“这是我们的团队关怀北美经销商的又一个例证。”
关于威猛公司 (Vermeer Corporation)
通过制造优质的农业、地下施工、露天采矿、树木养护和环保设备,Vermeer 为世界进步带来切实影响。这些设备以出色的耐用性和可靠性而著称,由世界各地的独立经销商提供本地化的客户服务。有关威猛、产品、经销商网络和融资方案的更多信息,请访问 vermeer.com。
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