Los miembros del equipo de Vermeer India están encontrando formas innovadoras de apoyar e interactuar con sus clientes a pesar de que la región se encuentra bajo un cierre de emergencia debido a la COVID-19. ¿Cómo se conectan? Consulte las estadísticas a continuación.
- 72 sesiones de capacitación para 32 empresas y operadores de equipos diferentes
- Nueve sesiones de capacitación adaptadas específicamente a diferentes clientes de la región
En general, estas sesiones de capacitación contaron con 100 asistentes únicos. Las sesiones de capacitación incluyen materiales en formato de documento portátil (portable document format, PDF), presentaciones y demostraciones de equipos virtuales. Se realizaron en una combinación de WhatsApp y Microsoft Teams.
"Estamos agradecidos por la sesión en línea sobre el tema más esclarecedor de la HDD. Estaremos encantados de realizar algunas sesiones más sobre las precauciones de mantenimiento y seguridad". - Comentarios de un cliente después de las sesiones de capacitación en línea.
El equipo no solo apoya virtualmente las sesiones de capacitación, sino que también está ofreciendo confianza empresarial al apoyar a los clientes en el lugar de trabajo de forma remota. Los ingenieros de apoyo, Shivam Goyal y Prashant Mahadik, se muestran conectándose con los clientes a través de WhatsApp.
Gracias al equipo de Vermeer India trabajando con agilidad para apoyar a los clientes de Vermeer en estos tiempos sin precedentes.