Política de privacidade de dados da Vermeer Corporation

Esta política de privacidade descreve como a Vermeer Corporation e suas afiliadas controladas (“Vermeer,” “nós,” ou “nos”) coletam, utilizam e divulgam as informações coletadas, além de como guardamos e protegemos seus dados. Caso você tenha mais dúvidas sobre os seus direitos nos termos desta política de Privacidade ou em qualquer outro acordo firmado com a Vermeer com relação aos seus dados, envie um e-mail para [email protected].

Esta política de privacidade, em geral, é aplicável a informações pessoais, dados do equipamento e dados operacionais que a Vermeer coleta, utiliza e divulga. No entanto, esta política de privacidade está subordinada a e é substituída por termos e condições específicos estipulados nos termos de uso, acordos de licença de usuário final ou outros acordos celebrados com a Vermeer com relação a um produto, serviço ou dado específico que seja coletado. Esta política de privacidade aplica-se somente a informações coletadas, utilizadas e mantidas pela Vermeer e suas afiliadas controladas. Ela não se aplica à rede de revendedores e distribuidores independentes da Vermeer, que podem ter as próprias políticas de privacidade aplicáveis às informações coletadas de você.

Quais tipos de informação e dados a Vermeer coleta e quando esses dados são coletados?

A Vermeer coleta diversas Informações pessoais, dados de equipamentos e dados operacionais.

"Informações pessoais" são quaisquer informações que identifiquem, se relacionem, descrevam, sejam razoavelmente capazes de serem associadas ou possam ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a uma pessoa física ou domicílio identificado ou identificável. Em outras palavras, são quaisquer informações que, isoladamente ou em conjunto com outras informações, possam ser razoavelmente utilizadas para identificar você ou o seu domicílio. Além de quaisquer outras informações divulgadas no momento da coleta, as informações pessoais que podemos coletar incluem:

*Para obter mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento automatizado pela Vermeer, consulte abaixo a seção desta política identificada como “Coleta de dados de sites, cookies e tecnologias semelhantes&rdquo. Também é possível consultar a política de cookies da Vermeer, disponível aqui.

Entre as categorias de Informações pessoais identificadas acima, alguns dados podem constituir Informações pessoais sensíveis. As Informações pessoais sensíveis que a Vermeer pode coletar incluem, entre outras coisas, informações que revelam:

• Um número de seguro social, carteira de motorista, carteira de identidade estadual ou passaporte;
• Um login de conta, conta financeira, cartão de débito ou número de cartão de crédito em combinação com qualquer código de segurança ou acesso, senhas ou credenciais necessárias que permitam acesso a uma conta; e
• Geolocalização precisa (até 1850 pés/564 m).

Informações não pessoais são quaisquer informações que não se relacionem a uma pessoa física identificada ou identificável, como:

• Cookies e outras ferramentas, quando utilizadas de modo não identificável;
• Informações anonimizadas;
• Informações agregadas;
• Informações sobre suas operações de negócios, incluindo, mas sem limitação:
  • Dados de operação específicos, como dados de localização, quando mantidos de modo não identificável; e
  • O nome, forma e dados de contato de empresas ou outras pessoas jurídicas.

"Dados de equipamentos" são dados gerados, coletados ou armazenados em seus equipamentos ou em qualquer hardware ou dispositivo que tenha interface com seus equipamentos. Dados de equipamentos podem ser pessoais ou não pessoais. Dados de equipamentos podem incluir as informações a seguir sobre seus equipamentos: localização, horas do motor, consumo de combustível, informações de diagnóstico e outros dados relacionados a operação e status dos equipamentos. Hardware de telemática ou outros dispositivos, aplicativos ou serviços que fazem interface com o seu equipamento podem coletar, transmitir ou armazenar dados do equipamento, dados operacionais, Informações pessoais e/ou outras Informações não pessoais.

"Dados operacionais" são dados sobre o desempenho de equipamentos, serviços e acessórios Vermeer incorporados aos equipamentos com relação a tarefas específicas, bem como outras informações sobre processos, operações, operadores, tarefas, desempenho profissional e o trabalho executado pelo cliente com seus equipamentos Vermeer. Também podem incluir informações ou dados inseridos por clientes em um sistema ou serviço fornecido pela Vermeer. Dados operacionais podem ser pessoais ou não pessoais. Acessórios incorporados aos equipamentos incluem serviços, hardware e software adquiridos ou licenciados pela Vermeer de terceiros para incorporação a equipamentos Vermeer. Os equipamentos Vermeer também incluem determinados equipamentos da marca “Vermeer” ou vendidos pela Vermeer ou por seus revendedores para utilização com outros equipamentos Vermeer, como equipamentos de vácuo e sistemas de localização fabricados por terceiros ou em conjunto com a Vermeer.

Além dos métodos descritos acima, informações pessoais, Informações não pessoais, dados de equipamentos e dados operacionais podem ser coletados pela Vermeer por meio de seus distribuidores e revendedores autorizados no decorrer de operações padrão de negócios para prestar serviços a esses distribuidores e revendedores em questão e para outros fins indicados nos termos dos acordos firmados entre a Vermeer e tais distribuidores e revendedores autorizados. Para obter mais informações sobre as fontes das quais a Vermeer coleta informações, consulte a seção desta política abaixo chamada “De quais fontes a Vermeer obtém informações pessoais?“

Quando os dados são descritos como “anonimizados”, isso significa que eles não estão mais associados a uma pessoa específica. Quando os dados são descritos “agregados,”, isso significa que foram combinados com outros dados para que nenhuma pessoa possa ser identificada ou vinculada a qualquer ação ou informação específica.

De quais fontes a Vermeer obtém informações pessoais?

Nos últimos 12 meses, a Vermeer coletou informações pessoais das seguintes categorias de fontes:

Para quais finalidades a Vermeer usa as informações que coleta?

Sujeito às limitações e outros direitos definidos nesta política de privacidade, a Vermeer pode usar suas Informações pessoais e dados de equipamentos ou operacionais em sua forma identificável para diversas finalidades, incluindo:

• Concluir pedidos e prestar os serviços solicitados. Para processar pedidos de produtos e serviços e para outros serviços ou finalidades que você possa solicitar ou direcionar, como entrega de produtos, registro de produtos ou componentes, manutenção, serviço de garantia, serviços de financiamento, leasing ou crédito.
• Suporte ao produto e ao cliente. Para prestar serviços de suporte, como monitoramento e gestão da integridade de equipamentos, entregar atualizações e comunicados de melhoria nos produtos, efetuar diagnósticos e reparos, questões e campanhas relacionadas a segurança de produtos e recalls.
• Marketing e pesquisas. Para comunicar ofertas de produtos e serviços da Vermeer ou de seus revendedores, fornecedores ou parceiros, incluindo ofertas com base em seus interesses, características pessoais e profissionais e em sua localização; administrar pesquisas, enquetes, sorteios, concursos, programas de fidelidade e outros eventos promocionais e fornecer outras informações que possam ser de seu interesse, como notícias, catálogos, anúncios, lembretes e boletins técnicos da Vermeer. Envie um e-mail para [email protected] caso não deseje ser contatado pela Vermeer para fins de marketing sem solicitação prévia. Você terá a oportunidade de cancelar o recebimento de informações de marketing ou pesquisas de mercado.
• Finalidades de negócios gerais. Para oferecer e realizar tarefas comerciais padrão, como processamento de pagamentos, gestão de contas financeiras, cobranças de pagamentos e ações relacionadas, desenvolvimento de produtos, segurança de produtos, gestão do ciclo de vida do produto, gestão de contratos, administração de sites, gestão de fóruns na Web, processamento de pedidos e contratos, análise, prevenção de fraudes, governança corporativa, relatórios e conformidade legal.
• Conforme divulgado no momento da coleta. De qualquer outra maneira que possamos descrever quando você nos fornece as informações.

Nos últimos 12 meses, a Vermeer utilizou as seguintes categorias de informações pessoais (por ID da categoria) para apoiar estas finalidades:

Essas finalidades podem ser necessárias para a Vermeer celebrar ou executar um contrato do qual você seja parte, cumprir obrigações legais às quais a Vermeer esteja sujeita, proteger interesses vitais da Vermeer ou de outra pessoa física ou de outra forma concretizar finalidades e objetivos legítimos de negócios. A Vermeer pode solicitar seu consentimento para processar suas Informações pessoais, incluindo dados de equipamentos ou pessoalmente identificáveis, conforme necessário.

Utilizamos seus dados operacionais para ajudá-lo a fazer o seu trabalho e prestar os serviços específicos que você solicitou relacionados a esses dados operacionais. As maneiras específicas em que utilizamos seus dados operacionais são estipulados nos termos de serviço ou contratos específicos que você assinar ou aceitar relativos aos serviços da Vermeer que coletam dados operacionais. Em geral, a Vermeer e seus prestadores de serviços de dados acessarão seus dados operacionais na forma pessoalmente identificável apenas quando necessário para prestar serviços ou administrar sua conta.

A Vermeer coleta informações não pessoais da mesma maneira que coleta informações pessoais, dados de equipamentos e dados operacionais, conforme descrito em outras disposições nesta política de privacidade.

Como informações não pessoais não o identificam pessoalmente, a Vermeer pode utilizar e divulgar informações não pessoais para qualquer finalidade, incluindo dados de equipamentos e operacionais não pessoais. Em alguns casos, a Vermeer pode combinar informações não pessoais com informações pessoais. Nesses casos, a Vermeer tratará as informações combinadas como informações pessoais.

Além disso, a Vermeer se reserva-se o direito de utilizar informações pessoais, dados de equipamentos e dados operacionais, anonimizados e agregados para qualquer finalidade, incluindo aperfeiçoar seus produtos e serviços, criar e publicar relatórios, realizar análises estatísticas sobre clientes e equipamentos e para outras atividades que não resultem na divulgação de suas informações pessoais de forma identificável.

Quando a Vermeer divulga suas informações e quem pode recebê-las?

A Vermeer tem o compromisso de ser transparente em relação às formas como usamos e divulgamos suas informações. Podemos divulgar suas informações das seguintes maneiras:

• Podemos divulgar informações pessoais, dados de equipamentos e dados operacionais a nossas empresas afiliadas, nossos fornecedores, revendedores e distribuidores autorizados e parceiros de negócios, conforme necessário, para concretizar e cumprir de forma consistente as finalidades estipuladas acima ou na medida em que você autorizar ou solicitar.
• Também podemos divulgar informações pessoais, dados de equipamentos e dados operacionais a nossos prestadores de serviços para concretizar as finalidades em nosso nome. Nossos prestadores de serviços são obrigados por lei ou por contrato a tratar suas informações e seus dados com o mesmo nível de proteção que adotamos e utilizá-los apenas de acordo com nossas instruções.
• Podemos divulgar as informações pessoais, dados de equipamentos e dados operacionais quando necessário para realizar a venda ou transferência de ativos comerciais, para exercer nossos direitos (incluindo quaisquer direitos concedidos à Vermeer em qualquer contrato que nós ou qualquer uma de nossas afiliadas controladas tenha firmado com você), proteger nossa propriedade ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros, ou conforme necessário para oferecer suporte a funções de auditoria externa, conformidade e governança corporativa.
• Também divulgaremos informações pessoais, dados de equipamentos e dados operacionais quando exigido por lei, como em resposta a uma intimação, incluindo autoridades policiais e tribunais nos países em que operamos.

Nos últimos 12 meses, essas divulgações afetaram as categorias de informações pessoais identificadas na tabela abaixo. Observe que o uso e a divulgação das informações pessoais dos clientes pela Vermeer variam de acordo com a natureza e as circunstâncias dos relacionamentos com a Vermeer. Com relação a qualquer cliente, o fato de uma categoria de informações pessoais estar incluída na lista a seguir indica apenas que a Vermeer pode ter divulgado as informações a um terceiro ou terceiros para fins de negócios, e não que as informações tenham sido divulgadas.

Compreendemos que seus dados operacionais são muito importantes para o seu sucesso. Por esse motivo, não compartilhamos seus dados operacionais em forma não anonimizada ou não agregada com quaisquer partes não envolvidas diretamente na prestação de serviços a você sem seu consentimento expresso.

Venda, compartilhamento e divulgação de informações pessoais: A Vermeer não vende as informações pessoais de seus clientes para terceiros, nem compartilha informações pessoais para fins de publicidade comportamental em contextos variados. A Vermeer não realizou nenhuma dessas vendas ou compartilhamentos nos últimos 12 meses.

Nos últimos 12 meses, a Vermeer divulgou informações pessoais para terceiros para fins de negócios, conforme descrito acima nesta seção.

Por quanto tempo a Vermeer mantém as informações que coleta?

A Vermeer mantém diferentes informações pessoais por diferentes períodos de tempo, dependendo da(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram coletadas e das circunstâncias específicas da sua situação. A Vermeer manterá suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir a finalidade relevante. Para obter mais informações sobre as práticas de retenção de dados da Vermeer e por quanto tempo seus dados podem ser retidos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.

Coleta de dados em sites, cookies e tecnologias semelhantes

Quando você visita nosso site ou utiliza nossos aplicativos móveis, coletamos determinadas informações por meios automatizados utilizando tecnologias como cookies, pixel tags, ferramentas de análise de navegador, logs de servidor e “Web beacons”.

Por exemplo, quando você visita nosso site, colocamos cookies em seu computador. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites enviam ao seu computador ou outros dispositivos conectados à Internet para identificar exclusivamente seu navegador ou armazenar informações ou configurações nele. Cookies nos permitem reconhecê-lo quando você retorna. Eles também nos ajudam a proporcionar uma experiência personalizada e permitem que detectemos determinados tipos de fraude. Também podemos utilizar o Adobe Flash Cookies, Microsoft Silverlight e tecnologias semelhantes que lembram de suas configurações, preferências e uso de maneira semelhante a de cookies de navegadores para personalizar e melhorar sua experiência on-line, mas que não são gerenciados por seu navegador. Para gerenciar seus cookies Flash e Silverlight, consulte os sites da Adobe e da Microsoft.

Pixel tags e Web beacons são pequenas imagens gráficas colocadas em páginas da Web ou em nossos e-mails que nos permitem determinar se você executou uma ação específica. Quando você acessa essas páginas ou abre ou clica em um e-mail, os 'pixel tags' e 'Web beacons' geram um aviso dessa ação. Essas ferramentas permitem mensurar as reações às nossas comunicações e aperfeiçoar nossas páginas da Web e promoções.

Coletamos diferentes tipos de informação usando cookies e outras tecnologias. Por exemplo, podemos coletar informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nosso site, seu tipo de sistema operacional, tipo de navegador, domínio e outras configurações do sistema, bem como o idioma que seu sistema utiliza e o país e fuso horário em que o dispositivo está localizado. Os logs de nossos servidores também podem registrar o endereço IP ou derivativo do dispositivo que você utiliza para se conectar à Internet. Endereços IP são identificadores exclusivos que os dispositivos utilizam para identificação e comunicação uns com os outros na internet. Também podemos coletar informações sobre os sites que você visitou antes e depois de acessar a página da Vermeer.

Em muitos casos, as informações que coletamos usando cookies e outras ferramentas são utilizadas de forma não identificável, sem referências a Informações Pessoais. Por exemplo, utilizamos as informações que coletamos sobre usuários dos sites para otimizar nossos sites e entender os padrões de tráfego neles. Em alguns casos, associamos as informações que coletamos utilizando cookies e outras tecnologias às suas informações pessoais. Além disso, se as configurações em seus dispositivos móveis com localização geográfica permitirem que nossos aplicativos móveis coletem informações de localização, essas informações serão coletadas automaticamente. Esta política de privacidade rege como utilizamos todas essas informações quando as associamos às suas informações pessoais.

A Vermeer trabalha em parceria com empresas de publicidade terceirizadas que desempenham funções de rastreamento e relatórios para nosso processamento na web. Essas empresas de publicidade terceirizadas podem colocar cookies em seu computador para exibir anúncios direcionados a você. Essas empresas de publicidade terceirizadas não devem coletar informações pessoais e não receberão informações pessoais de nossa parte durante esse processo. Esteja ciente, no entanto, de que é possível que esses anunciantes coletem informações pessoais sobre você por outros meios, fora do uso de sites controlados pela Vermeer, de acordo com as políticas de privacidade e práticas de tais anunciantes ou com as políticas e práticas aplicáveis aos sites de terceiros em que esses anunciantes veiculam seus anúncios. Consulte a seção “Políticas de privacidade de terceiros” desta política de privacidade abaixo para obter mais informações.

Suas opções, direitos e controle de dados

Você pode limitar as informações que fornece à Vermeer. Você também pode limitar os comunicados enviados pela Vermeer. Para cancelar o recebimento de e-mails de marketing, acesse o nosso site e comunique sua escolha usando o formulário de contato disponível em https://www.vermeer.com/na/contact-us ou envie sua solicitação utilizando um dos meios de contato fornecidos abaixo. Também é possível cancelar o recebimento de futuros e-mails de marketing clicando no botão "cancelar inscrição" localizado na parte inferior dos e-mails de marketing que enviamos.

Observe que mesmo que você opte por não receber mais materiais de marketing, ainda podemos precisar entrar em contato com você com informações importantes sofre transações, segurança ou outras informações sobre sua conta ou seus equipamentos. Por exemplo, mesmo que você opte por cancelar o envio de e-mails de marketing, ainda assim enviaremos a você uma confirmação quando comprar algo de nós, além de comunicados sobre a segurança de produtos.

Você pode gerenciar as preferências de cookies e optar por desativar os cookies ou tecnologias de coleta de dados similares ajustando as configurações do navegador ou da interface, geralmente chamadas de configurações de “Não rastrear&lrquo;. Todos os navegadores e interfaces são diferentes, portanto, visite a seção de "ajuda" de seu navegador ou interface para saber mais sobre preferências de cookies e outras configurações de privacidade disponíveis. Você pode gerenciar como seu dispositivo e navegador móveis compartilham informações de localização com a Vermeer, bem como seu navegador móvel processa cookies e tecnologias relacionadas ajustando as configurações de privacidade e segurança de seu dispositivo móvel. Consulte as instruções fornecidas por sua operadora de celular ou pelo fabricante do dispositivo para saber como ajustar as configurações. Em geral, a Vermeer respeita e solicita que todos os seus prestadores de serviços respeitem as configurações de “Não rastrear” selecionadas em seu(s) navegador(es).

Nos termos específicos de qualquer acordo particular envolvendo serviços que coletam dados de equipamentos, você também pode optar por não compartilhar dados de equipamentos com a Vermeer. Você pode encerrar a coleta de dados de equipamentos solicitando que o revendedor Vermeer interrompa a coleta de dados de seus equipamentos. Observe que caso cancele o compartilhamento de dados de determinadas máquinas, você não terá mais acesso aos dados de equipamentos nem poderá mais utilizar determinados produtos ou serviços que exigem dados de equipamentos (como Fleet Management e Digital Jobsite). O encerramento da futura coleta de dados de equipamentos não cancela os direitos da Vermeer ou de seus revendedores e distribuidores autorizados de usar ou compartilhar dados de equipamentos coletados antes do encerramento de acordo com esta política de privacidade.

A Vermeer cumpre a legislação aplicável com relação a sua capacidade de acessar, corrigir, excluir ou exercer outros direitos relacionados às suas informações pessoais. Caso tenha uma conta on-line, você pode acessá-la e atualizar determinadas informações que nos forneceu. Em caso de dúvidas sobre informações pessoais não vinculadas a uma conta on-line, para obter assistência sobre o cancelamento do envio de comunicações e solicitar ajuda para atualizar ou excluir informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Você também pode entrar em contato conosco utilizando qualquer um dos meios descritos na seção “Como entrar em contato conosco” abaixo. Ao nos enviar uma carta, forneça seu nome, endereço, e-mail e informações detalhadas sobre a alteração que deseja fazer.

Para pessoas na UE e no Reino Unido:

O “GDPR” (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) da União Europeia e a versão mantida dessa legislação no Reino Unido fornecem aos titulares de dados da UE e do Reino Unido os seguintes direitos:

Além disso, sempre que a Vermeer processar qualquer uma das suas informações pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Fazer isso não afetará a legalidade do processamento com base em seu consentimento antes da retirada. Observe que cada um desses direitos pode estar sujeito a limitações ou exceções nos termos da legislação aplicável. Consulte seu advogado para obter informações sobre quais direitos estão disponíveis para você e em quais circunstâncias eles se aplicam. Entre em contato conosco utilizando as informações de contato abaixo para obter assistência no exercício de seus direitos.

Caso seja uma pessoa física na União Europeia ou no Reino Unido e, a qualquer momento, acreditar que a Vermeer violou algum de seus direitos indicados acima, ou se acreditar que a Vermeer está violando uma ou mais das disposições do GDPR, você tem o direito de encaminhar uma reclamação a uma Autoridade de proteção de dados. Encontre mais informações sobre as Autoridades de proteção de dados em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_pt. Encontre informações para pessoas no Reino Unido em https://ico.org.uk/.

Para residentes da Califórnia:

O Código Civil da Califórnia, Seção § 1798.83, permite que residentes da Califórnia que utilizem nosso site solicitem determinadas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais para terceiros para fins de marketing direto. Para fazer essa solicitação, entre em contato conosco utilizando as informações abaixo.

A Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 concede aos residentes da Califórnia os seguintes direitos sobre suas informações pessoais: